1. Implementor Keysoft tidak diperkenankan untuk melakukan implementasi kunjungan.
2. Proses Implementasi akan dilakukan secara online dengan aplikasi zoom atau team viewer di hari Senin – Jum’at mulai dari jam 10:00 – 17:00 WIB dengan pengajuan jadwal terlebih dahulu ke team support.
3. Pada saat implementasi, implementor hanya akan fokus pada 1 customer selayaknya saat implementasi kunjungan.
4. Jika customer memaksakan untuk implementasi kunjungan, maka pihak customer dinyatakan setuju atas ketentuan berikut :
   • Customer bersedia membayar biaya tambahan atas rapid test yang dilakukan sebelum implementor berangkat kunjungan.
   • Jika implementor berstatus Orang Tanpa Gejala (OTG) dan membawa virus ke tempat customer hingga mengakibatkan salah satu customer terpapar virus Covid-19 maka hal tersebut tidak menjadi tanggung jawab Keysoft
   • Jika dalam kurun waktu 14 hari dari tanggal kunjungan implementasi implementor dinyatakan terpapar virus Covid-19, pihak customer bersedia untuk bertanggung jawab sepenuhnya atas segala jenis biaya yang terjadi untuk pengobatan hingga implementor dinyatakan sehat kembali.
   • Customer wajib menandatangani surat kesepakatan diatas materai dilengkapi stempel perusahaan dan mengirimkan dokumen asli ke alamat :

Regards,
Operational Manager